ヤマト宅急便お届け遅延について

北日本、日本海側を中心とした大雪にともなう                            一部荷物のお届け遅延について

北日本、および日本海側を中心とした広い範囲での大雪にともなう道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、一部のお荷物のお届けに遅延が生じております。また、一部地域で宅急便営業所受付業務の休止など、お持ち込み荷物のお預かりやお引き取りに影響が生じております。

■特にお荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道あての荷物 ※道東地域あては大幅な遅延が発生しています。
・全国から北信越地域(新潟県、富山県、石川県)あての荷物
・全国から中国地域(広島県、鳥取県、島根県、山口県)あての荷物
・全国から四国地域(高知県、愛媛県)あての荷物
・新潟県から全国あての荷物

■「タイムサービス」(翌日10時、または17時までに配達)のお預かりを停止している地域
・全国から新潟県あての荷物
・新潟県から全国あての荷物

※お荷物の配送に関する情報は随時更新いたします。                               詳細はお荷物のお届け遅延情報をご確認ください。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、ヤマト宅急便サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。

ヤマト宅急便ホームページの「自動チャットでお問い合わせ」において、集荷や再配達のご依頼、サービス内容や料金に関するお問い合わせなどを自動で承っております。また、「よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。